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第14章 医务处的人来了

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“额•••我也是听下面一楼导医台的人说的,那里有我的一个同学。”唐宋只好随便编了一个借口,瞒混过去。

“那你最近是犯了什么错误,被病人或家属揪住了?”严丽珍现在的语气还算平和,但是普外一科的所有人都知道,这要是换成护理组的人,她早就劈头盖脸一通教训了。

因为唐宋是医生,按说应该归科室主任管,护士长对他也就没有这么严厉了。

“我,我最近好像也没犯什么原则性错误啊?”

唐宋又想了一遍这两天经手的病人,一个混合痔,那人对手术很满意啊,还说回去要给唐宋做宣传呢。

“黑美人”应该也没问题,还有一个内痔出血的,现在正在病房住院,唐宋刚去看过,态度也挺好的。

最后,也就剩下刚才那个过肩龙了,这人走的时候也是一脸的不瞒。可是,他是要求把切口切的大一些,这要求,让唐宋怎么满足啊?!

“叮铃铃铃•••叮铃铃铃”

唐宋还没回到办公室,听到身后护士站的电话响了。

“喂,主任。”护士长拿起电话。

“他在这里,好的。”电话很快就挂了。

“唐宋,主任来电话了,说医务处的人正在他的门诊办公室,让你下去一趟。”护士长从身后把唐宋叫住,对他说道。

医务处的人?

他们在苏主任那里,现在又叫自己过去,唐宋猜测,肯定就是因为投诉的事情。

“唐宋呀,你也别太担心,先看看是什么原因,实在不行,让苏主任帮你求求情。”

或许,护士长也是看着唐宋这小伙子很不容易,来医院工作两年了,到现在还拿着两千块的基本工资。

唐宋来到一楼,走进苏宜修门诊办公室。

在办公室比较靠内的沙发上,坐着一个年轻人,带着眼睛。唐宋见过这人,好像就是医院医务处的。

苏宜修主任正在给一个病人开检查单,见唐宋进来,说道:“小唐,你先进来和小沈坐一会儿,我开完这份单子,再一起说事儿。”

“好的,苏主任。”

唐宋应了一声,便乖乖的走了过去,和医务科的小沈点头招呼了一声,便找了一把椅子坐了下来。

这个医务处成员,名叫沈方达,刚来医院没两年,在医务处,主要就是负责医生作风和医患关系这一块。

当然,他也只是一名小兵,其份量和苏宜修这些老牌主任比起来,还是轻微的很。

本来,沈方达看到唐宋进来,还想着先“教育”一番这个实习医生 ,来彰显一下自己的“存在感”。

那些个教授、主任、副主任甚至是主治这种中坚力量,沈方达平时见了他们,不得不点头哈腰,客客气气的。

但是,对这些实习的、规培的以及底层的住院医们,他就完全可以挺直腰板,甚至可以居高临下的教说一番了。

可是,还没等他开口,那位苏主任就发话了,要等他忙完,再一起说事。

难道,苏宜修是怕自己会为难这个唐宋,所以才会这么说?

“难道?苏宜修想护犊子?”沈方达有些奇怪。

不过,很快就把自己这个猜测pass过了。

你要说是他们科的张鹏或者许有节这两个主治犯了事,苏宜修还有可能会出面讲情,可是像唐宋这种实习医生的话,一般科室主任是不会浪费自己的时间和脸面的。

因为他们觉得完全没必要,这些实习医生往往都没有固定的人事关系,以后能不能留在医院还不一定。

即使留在医院,等他们成长起来,这些主任大佬们,早就退休了,也没必要为了他们再去卖自己的老脸。

“不是护犊子,那是为什么?”

沈方达想不明白,所以忍不住就看了一眼坐在旁边唐宋。

此时,唐宋正看着苏宜修一边开单子,一边给患者和家属做着沟通,告诉他们为什么要做这些检查。

唐宋想,这些也是经验,能多学一些,总是好的。

处理完现在这个病人,苏宜修起身,走到门口。

对正要挤身进门的病人说道:“不好意思,我这里有些事情需要处理,你们去旁边普外二科司南楼司主任的门诊吧,那也是位老专家了。”

说完,苏宜修回退进来,关门,并拧上了门锁。

“额•••小,小申是吧?”

“苏主任,我叫沈方达,您叫我小沈就可以了。”

沈方达的脸色稍变,不过一闪即逝,显然他也不好表现出来。

毕竟,对方可是医院的大佬人物,不是他这种小喽喽能得罪的。

“哦,小沈,你刚才说,有病人投诉小唐,是吗?”苏宜修轻描淡写的问道。

不过,在他内心,还是更倾向于是有个别患者或家属故意无事生非,想为难医院的医生。

以他对唐宋的了解,这孩子虽然临床经验很少,但是,也不是那种吊儿郎当粗心大意的人。

尤其是这两天,见了唐宋的关腹缝合和血管吻合的操作之后,苏宜修也是生起了爱才之心。

毕竟,在外科,衡量一个人的天赋和评估这个人未来所能达到的成就,肯定是这个人的手术操作,而不是那些侃侃而达没什么实用价值的论文和虚伪的学历。

“是这样的苏主任,医务处在二十分钟前,从患者满意度调查系统上接收到了,一条关于唐宋,唐宋医生的差评和投诉。”

沈方达用右手推了推脸上的眼镜,继续说道:“您也知道,现在市里正在严查医德医风问题,所以我们医务处的田处长很重视这件事,看到投诉之后,就立即派我过来详细调查这件事。”

“并且,田处长要求,被投诉对象,也就是唐宋,必须写一份检查报告,在今日下班之前交到医务处。”

沈方达口中的田处长,是医务处的一把手,田中立。

“等等,这个等会再说。”

苏宜修摆了摆手,这小子开口就叭叭叭的说没完了。

“唐宋为什么被投诉?小唐,你知道自己犯了什么错误吗?”

苏宜修前半句是对沈方达说的,后半句,则是问向了唐宋。

“我最近在治疗和沟通上,好像没有做什么让病人很不满意的事情。”唐宋对苏宜修坦诚说道。

“我还没来得及看具体内容,不过我拿来了pad,这上面可以看到。”

沈方达说着,打开了手里的pad,点开调查系统,屏幕上就蹦出了唐宋的名字,在他的名字后面,是显眼的“差评”和“投诉”两个红色词。

唐宋盯着屏幕,等着沈方达点开差评,看一下里面的具体内容。

苏宜修也凑了过来。

沈方达轻轻一点,屏幕上就显示出了差评的内容。

差评:普外一科的唐宋,给我切的口子太小,缝合的太整齐。

啊这~~

沈方达看了这些内容,脸色变了又变,这特么有病吧?

肯定有病,要不然谁会来医院。

唐宋看到这里,自然已经猜出是谁给自己的这个差评了。

肯定是刚才那位过肩龙无疑了。

苏宜修有些眼花,瞧不清楚,对拿着pad的沈方达说道:“上面怎么写的,我看不清,你给我念念。”

沈方达心中暗骂:“你这老小子天天做手术,会看不清,肯定是装的。”

可是,还是乖乖的给他念了一遍:“普外一科的唐宋,给我切的口子太小,缝合的太整齐。”

“还有这样的差评?呵呵,我行医几十年,还是第一次见。”苏宜修笑着说道。

“后面还有一个投诉,我们再看看!”

沈方达为了避免尴尬,快速的关闭了这条差评,接着,就点开了投诉这一条内容。

投诉:普外一科唐宋,没有按照我的要求做手术,取得切口太小,与我的过肩龙不相符,我很不满意!

“普外一科唐宋,没有按照我的要求做手术,取得切口太小,与我的过肩龙不相符,我很不满意!”苏宜修捏着眼睛,瞅着pad屏幕,念了一遍上面的内容。

“呵呵,小唐,你今天到底接了一个什么样的病人,这么奇葩?”

作为经人无数普外一科的主任苏宜修,看到这个人的差评和投诉内容,竟然也被逗乐了。

“苏主任,原来你能看清这上面的字啊?”

沈方达有些不悦的问道,心中嘀咕:“你这老匹夫,自己明明能看清,刚才还让我给你念,你肯定是故意的!”

“哦,呵呵,上年纪了,这眼啊,一会儿好使,一会儿又花的。”

苏宜修满不在意的说道,他才不在乎你这么个小小的医务处职员高兴不高兴,你不高兴又能怎么样?

去院长那告我,我和院长打牌的时候,你小子还在喝奶呢!

“看这内容,应该是半小时前,我接的那个脂肪瘤的病人整的。”

唐宋继续,向苏宜修交代道:“当时你们还都在手术室,那个人直接就去了病房的办公室,我看只是一个简单的脂肪瘤,所以我就直接给他做了。”

“那这过肩龙是怎么回事?”苏宜修饶有兴致的问道,却完全无视了旁边沈方达的存在。

“为了调查清楚这件事,我忍!”沈方达心里默默的劝慰着自己。

“是这样的,那个病人的身上,纹着一条过肩龙,那条龙,看上去倒是不错••••••”